MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI

Unvan: HRSN
Adres: Yeşilpınar Mahallesi Şükran Caddesi No: 20 A Eyüpsultan / İstanbul
Telefon: 0 (507) 107 43 00
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Gaziosmanpaşa
Vergi No: 4630651381
Web: www.hrsn.com.tr

ALICI

Adı Soyadı / Unvanı: (sipariş esnasında beyan edilen)
Adres: (sipariş esnasında beyan edilen)
Telefon: (sipariş esnasında beyan edilen)
E-posta: (sipariş esnasında beyan edilen)

www.hrsn.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş veren gerçek kişi/kişiler işbu sözleşmede “ALICI” olarak anılacaktır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait www.hrsn.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürün/ürünlerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ

3.1. ALICI’nın satın aldığı ürün/ürünlerin cinsi, türü, modeli, bedeni, rengi, adedi, vergiler dâhil satış bedeli, kargo ücreti, ödeme ve teslimat bilgileri; sipariş öncesinde ürün sayfasında, sepet ekranında ve sipariş özetinde gösterilir.

3.2. Bu bilgiler, ALICI’ya ayrıca e-posta yoluyla gönderilen sipariş teyidinde ve e-arşiv faturada da yer alır.

MADDE 4 – TESLİMAT

4.1. ALICI tarafından sipariş edilen ürün/ürünler; SATICI’nın stoklarının uygun olması ve edimin ifasının imkânsızlaşmadığı hallerde, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla, siparişin SATICI’ya ulaşmasını takiben en geç 30 (otuz) gün içinde ALICI’ya veya ALICI’nın bildirdiği adresteki kişiye teslim edilir.

4.2. Pratikte, siparişler stok ve operasyon durumuna göre genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir, kargo firması yoğunluğuna ve adrese göre 1–7 iş günü içinde teslim edilir.

4.3. Kargo ücreti, başka türlü belirtilmediği sürece ALICI’ya aittir. “X TL üzeri ücretsiz kargo” vb. kampanyalar söz konusu olduğunda bu durum sipariş öncesinde ALICI’ya gösterilir.

4.4. Sözleşme konusu ürün/ürünlerin teslimatı için işbu sözleşmenin ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanması ve bedelinin tercih edilen ödeme yöntemiyle tam ve eksiksiz olarak ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI’nın teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

4.5. ALICI; teslim sırasında kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür. Ambalajda açılma, yırtılma, ezilme, ıslanma vb. hasar tespit edilirse, kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı düzenlemesi talep edilmeli ve ürün teslim alınmamalıdır. Aksi halde kargo kaynaklı hasarlardan SATICI sorumlu tutulamayabilir.

MADDE 5 – ÖDEME, İNDİRİM VE KAMPANYALAR

5.1. Ödeme, www.hrsn.com.tr üzerinde sunulan yöntemler (kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya diğer elektronik yöntemler) aracılığıyla yapılır.

5.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, sipariş ilgili bankadan provizyon alındıktan sonra işleme alınır. Bankaların ALICI’dan tahsil ettiği faiz, vade farkı, komisyon vb. tutarlar SATICI’nın sorumluluğunda değildir.

5.3. Taksitlendirmeler, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun kendi kampanya ve uygulamalarına tabidir.

5.4. İndirim ve kampanyalı satışlarda iade hesaplaması:

İade tutarı, ürünün indirimsiz etiket fiyatına değil, ALICI’nın o ürün için fiilen ödediği indirimli bedeline göre yapılır.

Sepet indirimi, kupon ve çoklu alım kampanyalarında toplam indirim tutarı sepet içindeki ürünlere oranlı olarak dağıtılmış kabul edilir ve iade hesabı buna göre yapılır.

İade sonrasında sipariş, “X TL üzeri ücretsiz kargo”, “3 al 2 öde” vb. kampanya şartlarını artık karşılamıyorsa; SATICI, kalan ürünlerin fiyatlarını kampanyasız normal satış fiyatları üzerinden yeniden hesaplama ve kampanya kapsamında sağlanan indirim/ücretsiz kargo tutarını iade bedelinden mahsup etme hakkına sahiptir.

MADDE 6 – GENEL HÜKÜMLER

6.1. ALICI, www.hrsn.com.tr üzerinde yayınlanan Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu sözleşmeyi okuyup anladığını, ürün/ürünlerin temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını, cayma hakkı ve iade süreçlerini bildiğini ve elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.

6.2. SATICI, sözleşmeden doğan edimini, siparişin kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt edilen süre içinde yerine getirmekle yükümlüdür; her halükârda teslim süresi 30 günü geçemez.

6.3. Sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaştığı hallerde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren makul süre içerisinde ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen bedel ile varsa masrafları en geç 14 gün içinde iade eder.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

7.1. ALICI; ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

7.2. Cayma hakkını kullanmak için ALICI, www.hrsn.com.tr üzerinde yer alan:

“Hesabım > Siparişlerim > İade Talebi Oluştur” adımlarını takip eder.

Üyeliksiz alışverişlerde, “Sipariş Takip / İade Talebi” alanından siparişine ulaşıp iade talebi oluşturur.

Site üzerinden iade talebi oluşturulmasıyla cayma bildirimi SATICI’ya ulaşmış sayılır.

7.3. Teknik bir sebeple site içi iade adımlarına erişilememesi halinde, ALICI destek amaçlı [email protected] adresine yazılı bildirim gönderebilir.

MADDE 8 – CAYMA HAKKININ SONUÇLARI VE İADE SÜRECİ

8.1. ALICI, cayma bildirimini yaptıktan sonra ürünü en geç 10 gün içinde SATICI’ya veya SATICI’nın yetkilendirdiği kargo şirketine teslim eder.

8.2. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ALICI’dan tahsil ettiği bedelleri, ALICI’nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade eder.

8.3. İade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, tekrar satılabilir nitelikte, iç ve dış etiketleri koparılmamış, orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarlarıyla eksiksiz olması gerekir. Olağan deneme sınırının ötesinde kullanım sebebiyle meydana gelen değer kaybı, iade bedelinden mahsup edilebilir.

MADDE 9 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI’nın istek ve kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen veya üzerinde tadilat/ölçü değişikliği yapılan ürünler,
• Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış iç giyim ürünleri (satılması halinde),
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri (satılması halinde).

MADDE 10 – UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

10.1. İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti’nin yürürlükteki mevzuatı uygulanır.

10.2. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya mal/hizmeti satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 11 – DELİL SÖZLEŞMESİ VE YÜRÜRLÜK

11.1. Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI’nın defter ve ticari kayıtlarının, elektronik kayıtlarının ve bilgisayar kayıtlarının kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.

11.2. ALICI, www.hrsn.com.tr üzerinde siparişini onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş olur. Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.

SATICI: HRSN – elektronik ortamda
ALICI: (Siparişi onaylayan kişi – elektronik onay)